2025年11月13日,領(lǐng)匠裝飾在中國(guó)常州,一場(chǎng)旨在終結(jié)家裝行業(yè)預(yù)付制痛點(diǎn)、重塑家裝透明新消費(fèi)信任體系的里程碑式活動(dòng)——“透明新消費(fèi)創(chuàng)建示范工程暨家裝資金存管啟動(dòng)儀式”隆重舉行。在活動(dòng)上,中信銀行與領(lǐng)匠裝飾也正式達(dá)成合作,并重磅推出創(chuàng)新性的“裝修資金存管服務(wù)”,在常州無(wú)錫南通正式上線,在消費(fèi)者、銀行與企業(yè)三方之間建立起“�？顚�、節(jié)點(diǎn)解凍”的資金監(jiān)管體系,從存管機(jī)制出發(fā),重建消費(fèi)者對(duì)家裝交易的基本信任,進(jìn)一步保障消費(fèi)者的資金安全。
本次活動(dòng)由中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)的權(quán)威指導(dǎo),由中信銀行與領(lǐng)匠裝飾聯(lián)合主辦,活動(dòng)匯聚了常州、無(wú)錫、南通三地的權(quán)威廣電媒體、多家國(guó)內(nèi)知名家居記者、數(shù)名來(lái)自全國(guó)各地的知名網(wǎng)絡(luò)達(dá)人博主共同見(jiàn)證這一推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的重要時(shí)刻。
啟動(dòng)儀式上,中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)材料用品委員會(huì)主任、全國(guó)無(wú)甲醛聯(lián)盟秘書長(zhǎng)金戟指出“一個(gè)健康、誠(chéng)信的家裝消費(fèi)市場(chǎng),直接關(guān)系到廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感與安全感。我們行協(xié)協(xié)會(huì)一直致力于規(guī)范行業(yè)秩序、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,為消費(fèi)者營(yíng)造放心的家裝環(huán)境�，F(xiàn)在家裝消費(fèi)生態(tài)正面臨升級(jí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,國(guó)家也在倡導(dǎo)“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境”、“提振消費(fèi)信心”,誰(shuí)能為消費(fèi)者解決核心痛點(diǎn),誰(shuí)就能贏得未來(lái)市場(chǎng)。而面對(duì)行業(yè)痛點(diǎn),領(lǐng)匠裝飾率先行動(dòng),主動(dòng)聯(lián)合多個(gè)品牌推動(dòng)透明新消費(fèi)示范工程的創(chuàng)建,不回避問(wèn)題,不隱藏細(xì)節(jié),從根源打破家裝“信息差”,把裝修的“透明權(quán)利”交給業(yè)主!而領(lǐng)匠裝飾的這份選擇,更與中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)整裝新標(biāo)準(zhǔn)同頻共振!”此次領(lǐng)匠裝飾推出的家裝資金存管服務(wù)不僅是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn),更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的鄭重承諾。此舉開(kāi)創(chuàng)了家裝行業(yè)資金存管新范式,為家裝市場(chǎng)樹立了安全服務(wù)標(biāo)桿,也將持續(xù)推動(dòng)整個(gè)裝修行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
中信銀行無(wú)錫分行零售銀行部總經(jīng)理江曦
在發(fā)言中闡釋了銀行的初心:“履行社會(huì)民生使命,守護(hù)消費(fèi)者資金安全,是中信銀行作為國(guó)有金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任。我們推出‘裝修資金存管服務(wù)’,正是為了從根本上保障消費(fèi)者的資金權(quán)益。之所以選擇與領(lǐng)匠裝飾合作,是基于對(duì)其‘透明整裝’理念的高度認(rèn)同,以及對(duì)領(lǐng)匠在工程管理、品質(zhì)交付上強(qiáng)大執(zhí)行力的充分信任。我們相信,這是一場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必將為家裝行業(yè)帶來(lái)積極改變�！�
同時(shí)江曦還細(xì)致解讀了什么是資金存管,為什么要資金存管?
“裝修付款時(shí),消費(fèi)者可以將款項(xiàng)支付至由銀行、領(lǐng)匠、個(gè)人三方組成的存管賬戶,即裝修資金存管專用戶,并由銀行進(jìn)行凍結(jié),也就是都說(shuō)裝修款由中信銀行第三方全程托管,是按合同節(jié)點(diǎn)由銀行進(jìn)行分階段劃款,工程進(jìn)度到哪,驗(yàn)收完成后,資金才解凍到哪,避免裝修公司提前挪用資金,降低“卷款跑路”風(fēng)險(xiǎn)。在驗(yàn)收環(huán)節(jié),消費(fèi)者若是不滿意可以提出異議,針對(duì)異議點(diǎn)領(lǐng)匠會(huì)單獨(dú)解決。在隱蔽工程驗(yàn)收,中期驗(yàn)收,基裝驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收四個(gè)節(jié)點(diǎn)依次通過(guò)后解凍。而且資金流向透明可查,業(yè)主可通過(guò)存管平臺(tái)實(shí)時(shí)查看款項(xiàng)用途,每一分錢都花在明處�！辟Y金存管模式從根本上終結(jié)了消費(fèi)者預(yù)付大額資金后被動(dòng)等待的歷史,將消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)和監(jiān)督權(quán)交還給了消費(fèi)者。這既是金融科技在消費(fèi)場(chǎng)景的深度應(yīng)用,更是中信銀行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,助推行業(yè)健康發(fā)展的切實(shí)體現(xiàn)。
作為本次變革的堅(jiān)定踐行者,領(lǐng)匠裝飾集團(tuán)執(zhí)行總裁童慧丹女士
分享了背后的思考與承諾。裝修消費(fèi)背后,是家庭對(duì)未來(lái)生活的期許與托付,領(lǐng)匠深知行業(yè)的痛點(diǎn)和消費(fèi)者在交出十幾萬(wàn)乃至幾十萬(wàn)元裝修款時(shí)所承受的風(fēng)險(xiǎn)壓力,這些年來(lái)一直在推進(jìn)實(shí)現(xiàn)家裝全透明“我們致力于在預(yù)算報(bào)價(jià)、產(chǎn)品配置、服務(wù)流程、施工交付上實(shí)現(xiàn)全鏈路透明,并引入‘京東家裝保險(xiǎn)’為每位業(yè)主提供兜底保障。攜手中信推出‘資金存管’,對(duì)我們而言意味著巨大的壓力,它倒逼我們必須將每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致。但這更是一種責(zé)任和意義——它標(biāo)志著家裝行業(yè)從‘乙方主導(dǎo)’到‘客戶主權(quán)’的時(shí)代轉(zhuǎn)變,其核心目的就是構(gòu)建與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期信任,將一次性的交易轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身的信賴。”
童慧丹認(rèn)為,資金存管通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì),能夠確保消費(fèi)者裝修資金�？顚Ｓ�、更加安全,讓用戶安心、放心,她進(jìn)一步闡釋了,透明新消費(fèi)示范工程的創(chuàng)建的初心是品牌聯(lián)盟同心,共建放心透明的消費(fèi)環(huán)境。再加上,裝修資金存管服務(wù)的上線,不僅能解決消費(fèi)者的顧慮,用機(jī)制真正托住客戶的安全感,更能推動(dòng)家裝行業(yè)信用生態(tài)向善向好。
隨后,在現(xiàn)場(chǎng)所有嘉賓與觀眾的見(jiàn)證下,中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)代表金戟、中信銀行代表江曦、領(lǐng)匠裝飾代表陳彥君、童慧丹,以及多家權(quán)威媒體代表及聯(lián)盟品牌代表顧家家居共同啟動(dòng)了“透明新消費(fèi)創(chuàng)建示范工程暨裝修資金存管服務(wù)”在領(lǐng)匠的試點(diǎn)。這一象征性的儀式,標(biāo)志著家裝消費(fèi)邁入“存管式”元年,一個(gè)以“資金存管”為基石的良性消費(fèi)新生態(tài)正在加速形成,也開(kāi)啟了家裝透明消費(fèi)新篇章
